ROME Digital Hub
ROME Digital HubMetodologie di lavoro multicanale che integrano gestione digitale del cliente e strategie di business
Partner:
TECNOPOLO
Tipologia servizio:
FORMAZIONE
Titolo servizio:
DIGITAL SERVICES & CRM – Metodologie di lavoro multicanale che integrano gestione digitale del cliente e strategie di business
Descrizione servizio:
Tecnopolo Roma propone un percorso di formazione per definire e adottare una metodologia di lavoro multicanale solida, che integri la gestione digitale del cliente con le strategie di business.
Obiettivi del digital workshop sono:
- Imparare ad orchestrare strumenti e piattaforme digitali, adattandoli alle esigenze del proprio mercato
- Acquisire una visione aggiornata sui trend di settore e sul funnel management
- Imparare a governare l’evoluzione dei processi di assistenza e CRM e la digitalizzazione di processi e strumenti, ottimizzando le attività di marketing, vendita e post-vendita sui canali digitali
Contenuti principali del digital workshop
- I trend del CRM e della gestione dei clienti digitali
- Dalla Marketing Automation al CRM
- Funnel Marketing, Sales e Gestione dei Lead
- Customer Journey Mapping
- Piattaforme Digital per la gestione dei clienti
Il digital workshop di formazione è pensato per Sales & Marketing Manager, figure di Customer Operations, CRM Specialist e Responsabili della Digital Transformation e della Gestione Clienti. Ideale per figure che devono guidare la transizione verso modelli operativi integrati e migliorare l’efficacia della relazione digitale con il cliente.
La formazione online su “DIGITAL SERVICES & CRM” sarà erogata attraverso un digital workshop di 5 ore.lici numeri in strumenti visivi potenti per supportare le decisioni strategiche in azienda.
Modalità di erogazione del servizio:
Le micro e piccole imprese possono partecipare gratuitamente al corso di formazione.
I posti sono limitati. Per consentire alle imprese interessate di partecipare al Digital Workshop, potranno essere eventualmente previste ulteriori date.
Per la partecipazione al Digital Workshop verrà rilasciato, su richiesta, un Attestato di partecipazione.
La formazione online su “DIGITAL SERVICES & CRM” sarà erogata attraverso un digital workshop di 5 ore.
I posti sono limitati. Per consentire alle imprese interessate di partecipare al Digital Workshop, potranno essere eventualmente previste ulteriori date. Per la partecipazione al Digital Workshop verrà rilasciato, su richiesta, un Attestato di partecipazione.
Per assistenza e informazioni potete contattarci via email: comunicazione@tecnopolo.it o anche telefonarci al numero 06 41293531.
Target:
MPMI
Contatti:
E-mail:comunicazione@tecnopolo.it
Sito Web: LINK
MODULO REGISTRAZIONE SERVIZIO
Prima di procedere con la compilazione del modulo di registrazione, si prega di scaricare gli Allegati 9A, 9B e 10A, compilarli su carta intestata e firmarli. I documenti andranno poi allegati all’interno del modulo di registrazione
- Allegato n. 09a_DSAN Impresa PA_LR
- Allegato n. 09b_DSAN Assenza di conflitto interesse_Titolare effettivo_IMPRESA-PA (se diverso da Legale Rappresentante)
- Allegato n. 10a Comunicazione dei dati sulla Titolarità effettiva per Enti privati
- Allegato n. 10b Comunicazione dei dati sulla Titolarità effettiva per Enti pubblici
